Domande Frequenti & Centro Risposte

Ti assistiamo noi al banco! Nella maggior parte dei casi basta mostrare dal tuo smartphone il QR Code fornito da Amazon, Poste Italiane o Vinted: pensiamo noi a scansionarlo direttamente dallo schermo, stampare la lettera di vettura adesiva e gestire la spedizione senza costi aggiuntivi di stampa.

In molti casi sì, secondo le regole stabilite dal singolo circuito (Poste Italiane, Fermopoint, Amazon). Verifica prima di venire in negozio se occorrono: la delega scritta firmata dall'intestatario, la copia del suo documento d'identità valido e un tuo documento d'identità personale.

I tempi di giacenza dipendono esclusivamente dalle policy del vettore e dal circuito scelto. Fai sempre riferimento alla data di scadenza o al numero di giorni indicati nella notifica ricevuta via e-mail o nell'app del corriere/venditore.

Sì, il pacco deve arrivare al banco già accuratamente sigillato con nastro adesivo e privo di vecchi codici a barre o etichette precedenti visibili. In negozio abbiamo comunque a disposizione materiale da imballaggio e buste imbottite qualora ti servissero.

Servono un documento d'identità italiano in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto), il codice fiscale (tessera sanitaria) e il codice seriale ICCID della SIM attuale se richiedi la portabilità del tuo numero. Operatori disponibili al banco: Vodafone, TIM, Iliad, Kena, UnoMobile, ho. mobile e Tiscali.

La procedura di portabilità (MNP) richiede di norma circa 2 giorni lavorativi dall'inserimento a sistema. Non resti mai senza linea: la tua vecchia SIM continua a funzionare regolarmente per chiamate, SMS e connessione internet fino al momento effettivo del passaggio.

Certamente! Durante l'inserimento della pratica al banco richiediamo contestualmente il trasferimento del credito residuo (TIF), che verrà accreditato direttamente sulla nuova scheda secondo le condizioni contrattuali dell'operatore di provenienza.

Dipende dalla copertura esatta civico per civico. Verifichiamo al banco gratuitamente la disponibilità di Fibra FTTH pura, FTTC, FWA (misto fibra-radio) o Router 5G con SIM dati, confrontando le soluzioni più performanti disponibili sul territorio.

Non necessariamente. Valutiamo insieme formule flessibili con SIM dati ricaricabile o contratti senza vincoli di durata gravosi, ideali per chi soggiorna a Capalbio solo durante la stagione estiva o nei fine settimana.

Occorrono documento d'identità, codice fiscale e un recapito telefonico cellulare. Per la domiciliazione bancaria serve il codice IBAN. Se stai cambiando operatore, porta una bolletta recente dove sia chiaramente visibile il codice di migrazione.

Il controllo iniziale è completamente gratuito e senza alcun obbligo di cambiare fornitore o sottoscrivere un contratto. Alessandro esamina i costi reali della materia prima e le quote fisse: se la tua tariffa attuale è già ottima e vantaggiosa, te lo diciamo chiaramente e ti consigliamo di non toccarla.

Sì, è la modalità più comoda e veloce! Scatta una foto leggibile di tutte le pagine della bolletta o invia direttamente il PDF al nostro numero WhatsApp (+39 0564 896459). La esaminiamo e ti rispondiamo direttamente dal banco.

Assolutamente no. Il passaggio a un nuovo fornitore (switch) avviene in totale continuità di servizio: nessuno stacco di corrente o gas, nessun intervento tecnico in casa e nessun cambio di contatore fisico.

Il nostro listino è trasparente: la ricezione e gestione del file inviato tramite WhatsApp o Email ha un costo fisso di €0,20. Ogni pagina stampata in Bianco e Nero costa €0,20; ogni pagina a Colori costa €0,50.

La scansione di documenti cartacei ad alta risoluzione con invio diretto in formato PDF alla tua casella e-mail o al tuo numero WhatsApp ha un costo fisso di €1,00.

Certamente! Puoi portare pennette USB con documenti PDF, Word, immagini, biglietti o moduli da compilare per la stampa immediata al banco.

Nessun appuntamento necessario: passa in negozio negli orari di apertura. Tariffe ufficiali:
• Carta d'Identità Elettronica (CIE): € 7,00 (con invio telematico diretto al sistema del Comune di Capalbio incluso).
• Set Cartaceo (Passaporto, Patente, Visti): € 9,00.
• Opzione aggiuntiva invio file JPG digitale via WhatsApp/Email: +€ 2,00.

Sì, utilizziamo una postazione fotografica professionale Kodak Moments / G20 che verifica in tempo reale la conformità alle normative internazionali ICAO / ISO (formato 35×45 mm) richieste da Questura, Motorizzazione Civile e Comuni.

Sì, accogliamo con grande cura e pazienza i genitori con neonati e bambini per ottenere lo scatto corretto a norma di legge senza stress.

Certamente! Puoi collegare qualsiasi smartphone iPhone o Android alla postazione Kodak Moments, oppure portare chiavette USB e schede di memoria SD. Selezioni gli scatti desiderati e stampiamo su carta chimica fotografica al momento.

I formati classici disponibili al banco sono:
• 10×15 cm: a partire da € 0,45 (a scalare dalla decima foto stampata)
• 13×18 cm: a partire da € 0,85 (a scalare dalla decima foto stampata)
• 15×20 cm: a partire da € 0,85 (a scalare dalla decima foto stampata)
Nota di trasparenza: per le prime 5 foto viene applicato un costo di € 1,00 una tantum per l'apertura e gestione del file di stampa; dalla 6ª foto in poi il costo fisso decade.

Puoi saldare qualsiasi avviso PagoPA (tributi comunali, mense scolastiche, ticket sanitari, tasse), bollettini postali e bancari (bianchi o premarcati), modelli F24, MAV/RAV, Bollo Auto e Moto e ricariche di carte prepagate o Postepay. Accettiamo contanti, bancomat, carte di credito e smartphone contactless, rilasciando subito la ricevuta con pieno valore liberatorio di legge.

Sì! Per saldare il bollo auto o moto è sufficiente comunicare al banco unicamente il numero di targa del veicolo. Il nostro terminale calcola in automatico l'importo esatto dovuto comprensivo di eventuali sanzioni o interessi di mora.

Sì, puoi pagare per conto di familiari o terzi esibendo il bollettino o il codice QR. Per gli avvisi PagoPA scaduti, il sistema verifica in tempo reale con l'Ente creditore la possibilità di incasso ricalcolando l'importo aggiornato.

Sì, siamo rivendita ufficiale autorizzata: trovi biglietti bus urbani ed extraurbani Autolinee Toscane, ricariche per abbonamenti studenti e lavoratori, e biglietti ferroviari Trenitalia regionali e nazionali emessi con stampa immediata del codice QR.

Sì, emettiamo telematicamente le marche da bollo ufficiali dell'Agenzia delle Entrate per l'importo esatto richiesto da allegare a contratti di locazione, atti legali, concorsi o passaporti.

Il distributore automatico all'esterno in Via Giacomo Leopardi 6 è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi e pause pranzo incluse. Per l'erogazione di prodotti soggetti a limite d'età (tabacchi) è richiesta la lettura della Tessera Sanitaria magnetica per attestare la maggiore età.